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대구은행, 전자금융사기 예방 서비스 실시 |
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☞ 보이스피싱 및 피싱사이트를 통한 전자금융사기 피해 예방
☞ 공인인증서 발급 및 자금이체 시 인증절차 강화 등
대구은행(은행장 하춘수)은 고객의 전자금융사기 피해가 늘어나는 가운데, 범죄에 악용되는 공인인증서 인증 절차를 강화하는 ‘전자금융사기 예방 서비스’를 실시한다.
점점 지능화되고 교묘해지는 수법으로 발전하고 있는 최근의 전자금융사기는 보이스 피싱 및 피싱사이트 등을 통해 고객정보를 불법으로 획득한 후, 고객 명의의 공인인증서를 재발급 받아 불법으로 금융거래가 이루어지고 있다.
이를 방지하기 위해 공인인증서 발급 및 등록, 300만원 이상 자금이체 시 추가인증 절차 서비스와 지정된 단말기에서만 인터넷뱅킹 거래가 가능한 단말기 지정 서비스를 실시해 본인확인절차를 강화한 것이 본 예방 서비스의 주된 내용이다.
먼저 공인인증서 발급 및 등록 시 추가인증 서비스는, 본 서비스를 신청한 고객이 공인인증서의 발급과 재발급, 타행, 타기관 공인인증서 등록 시 등록된 고객 전화로 추가 인증을 하는 형태다. 은행에 등록된 고객 전화번호가 없을 경우에는 영업점에 방문해 1회용 비밀번호를 받은 후 추가 인증이 가능하다.
거액의 사기대금 입금을 막기 위해서는 300만원 이상 자금이체 시 추가인증 서비스를 거치게 된다. 1회 또는 1일 누적 300만원 이상의 자금이체 시 위와 동일하게 고객 전화로 추가 인증을 실시하게 되는데, 지연인출제도(300만원 이상 현금 입금된 통장에서 자동화기기를 통해 현금이나 카드로 출금될 때, 입금 시점부터 10분 가량 출금이 지연되는 제도)와 함께 보이스피싱 피해 줄이기에 도움이 될 것으로 기대된다.
불법 재발급된 공인인증서가 함부로 쓰이지 못하도록 방지하는 단말기(PC) 지정 서비스도 진행한다. 지정된 단말기에서만 인터넷 뱅킹 거래를 제한없이 할 수 있는 서비스로, 미지정 단말기에서는 공인인증서 발급 및 등록, 자금이체 거래가 불가능하다. 단말기 지정은 최대 5대까지 지정 가능하다.
대구은행 전 고객이 의무적으로 예방 서비스를 이용해야 하는 것은 아니며, 3가지 예방 서비스 중 원하는 것을 골라 선택 가입 할 수 있다. 이를테면 3가지 전부를 신청 이용할 수도 있으며, 단말기 지정 서비스만 신청해 예방을 할 수도 있는 형식이다. 기업고객을 제외한 개인고객이라면 누구나 이용 가능하며, 서비스 이용을 원하는 고객은 직접 인터넷뱅킹 로그인 후 대상 서비스 메뉴에서 신청 가능하다. 더욱 자세한 내용은 대구은행 홈페이지(www.dgb.co.kr)와 고객감동센터 1566-5050을 통해 문의하면 된다.
대구은행 관계자는 “급증하는 보이스피싱 사고로부터 고객의 금융자산을 안전하게 지킬 수 있는 효과적인 예방 서비스에 많은 고객들의 참여를 바란다.”는 뜻을 밝혔다.
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